"Als we iets disfunctioneren noemen, zijn we vaak al te laat", stelt gespreksdeskundige Jan Jacob de Groot van Trans Missie training & advies. "Dan hebben leidinggevende en medewerker waarschijnlijk onvoldoende informele, laagdrempelige gesprekken over het functioneren van de medewerker gevoerd."
Leidinggevenden neigen er volgens De Groot naar om alleen formele functioneringsgesprekken met de medewerker te voeren. "Bij zorgen zouden ze al in een eerdere fase feedback moeten geven. Als leidinggevende kun je de werknemer vragen wat makkelijk en minder makkelijk gaat. Dan oordeel je minder. En als de medewerker zegt dat hij iets moeilijk vindt, kun je daar ook iets mee."