PW Academy
  • Home
  • Opleidingen
  • Nyenrode
  • Events
  • All You Can Learn
  • Incompany
  • Contact
Inloggen

FAQ Gebruik Hopin  

Vragen over online event en inloggen: 

 

1. Hoe werkt het online event?

Net als bij een gewoon evenement op een fysieke locatie, kom je met de andere deelnemers en de sprekers op de afgesproken tijden bij elkaar. Ook heb je dan ruim de gelegenheid om met de experts in gesprek te gaan. Met één groot verschil: je bent virtueel bij elkaar, niet fysiek! En je krijgt wat vaker korte pauzes om even de benen te strekken. 

Voor dit event werkt PW. academy samen met een bedrijf gespecialiseerd in online events, Hopin. Het enige dat je nodig hebt om deel te nemen, is een computer/mobiel met luidspreker, webcam en een microfoon en toegang tot internet. Je logt in op je computer, vanuit je eigen werkplek of thuis, via de door ons verzonden persoonlijke link waarbij je direct deelneemt aan het online seminar. Het is niet mogelijk om met meerdere personen op één persoonlijke link in te loggen. Er hoeft niets aan of op je computer veranderd of geïnstalleerd te worden!  

In de volgende vraag  lees je welke stappen je moet nemen om in te loggen in de eventomgeving.  

 

2.  Hoe neem ik deel aan een event?

Je schrijft je in voor het event viadewebsite van PW. academy 

Daags* voor het event krijg je van ons een email met daarin een persoonlijke link naar het online event. Check voor de zekerheid je spam/ongewenste mail als je de mail niet in je inbox terugvindt. Bewaar deze mail goed. Bij meerdaagse events is dit voor alle dagen je toegangsticket naar het event. 

Selecteer en plak de link in je browser(voorkeur: Chrome of Firefox)om naar het eventplatform te gaan. Met deze link heb je toegang tot alle sessies van het event. De link is persoonlijk en gekoppeld aan jouw eigen inschrijving. Je kunt daarom deze link niet doorsturen of delen met anderen.

Vink de checkbo xaan en klik op Continue om naar de eventomgeving te gaan. Je bevindt je nu in de lobby van het event. Op datum en aanvangstijd event start de aftrap, vanaf dan zijn alle digitale eventruimtes open en toegankelijk.  

*Deze mail wordt 2 a 3 werkdagen voor het event verzonden. Heb je je na die tijd ingeschreven? Geen probleem, dan ontvang je de remindermail met inloggegevens een dag voor het event. Geen mail (in je inbox en ongewenste mail) van ons ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op via aanmeldingenevents@vakmedianet.nl en ons team zal je z.s.m. helpen. 

3. Hoe personaliseer ik mijn profiel?

Personaliseer je profiel om het netwerken te bevorderen en zichtbaar te zijn voor andere deelnemers. Je neemt hierdoor makkelijker contact met elkaar op.  

  1. Klik rechtsboven op jouw account (Je initialen). Als je geen initialen ziet, ga dan terug naar je mail en open jouw link opnieuw. 
  2. Klik rechtsboven op profile.
  3. Vul hier jouw gegevens in.
  4. Klik op de button Save

4. Hoe kan ik netwerken?

Het event wordt uitgezonden via Hopin, een digitaal eventplatform. Dit platform biedt naast het volgen van het programma ook mogelijkheden als: 

  • Netwerken door unieke live video speeddates* tussen deelnemers in de Netwerklounge.  
  • Vragen stellen aan de sprekers via de chat op het hoofdpodium; 
  • Chatten met alle deelnemers via de eventchat; 
  • Andere deelnemer uitnodigen voor een videogesprek* 
  • Verzenden van direct messages naar een andere deelnemer;  
  • Chatten met kennispartners op het Partnerplein;

*Let wel op; naast een internetverbinding heeft u hiervoor ook een luidspreker, microfoon en webcam nodig.  

 5. Hoe volg ik iemand na het netwerken op?

Tijdens jouw netwerkgesprek via Hopin kiezen jij en je gesprekspartner of jullie wel of niet de knop Verbinden selecteren. 

Als beide partijen Connect hebben geselecteerd, kunt u na het gesprek contact met de andere partij opnemen. Kies op de Connections-pagina van je Hopin-account de manier waarop je wilt opvolgen: 

  • E-mail 
  • LinkedIn 
  • Twitter 

Tip: de communicatiekanalen zijn afhankelijk van de details die op de profielpagina voor de deelnemer zijn ingevuld. Zorg ervoor dat jij de details toevoegt, zodat andere bezoekers na het evenement gemakkelijk contact met jou kunnen opnemen. 

Bovendien kun je er altijd voor kiezen om de verbinding te ontgrendelen onder het menu met drie stippen. 

 

 6. Kan ik vanaf een mobiel apparaat deelnemen aan een evenement dat op Hopin wordt georganiseerd?

Recent is de Hopin mobiele app geïntroduceerd. De app is te downloaden via de App Store of Google Play. 

Daarnaast worden de volgende mobiele browsers ondersteund: 

  • Android met Google Chrome 
  • iOS, iPadOS (Apple) met Safari 

Mogelijke problemen bij inloggen en deelname 

  

7. Waarom werkt Hopin niet naar behoren?

De nieuwste versies van Chrome of Firefox garanderen de beste ervaring. Vermijd Brave, Safari, Microsoft Internet Explorer of Edge, aangezien deze browsers niet de moderne webtechnologieën ondersteunen die nodig zijn om online evenementen in een webbrowser te laten draaien.

Mobiele browsers: Safari op iOS en Google Chrome op Android. 

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door sommige van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox. 

8. Ik kan niet deelnemen aan een sessie.

Als je problemen ondervindt bij het deelnemen aan een sessie, onderneem de volgende stappen: 

  • Vernieuw je webbrowser 

Tip: Houd de Shift-toets ingedrukt wanneer je op de combinatie Command + R (macOS) of Ctrl + R (Windows) drukt om de pagina opnieuw te laden zonder de cache. 

  • Controleer je browsertoestemmingen  

Klik op het hangslotpictogram naast het URL-veld en zorg ervoor dat Camera en Microfoon zijn ingesteld op Toestaan voor app.hopin.to webpagina. 

  • Controleer de browser en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt 

Momenteel garandeert het gebruik van de nieuwste versies van Google Chrome of Mozilla Firefox op jouw laptop of computer de beste ervaring. 

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox. 

  • Start je webbrowser opnieuw. 

Soms vereisen browserinstellingen een herstart van de browser om de wijzigingen door te voeren. 

Meestal lost het vernieuwen van de webpagina de meeste problemen op. 

9. Ik krijg een 500-fout of een 404-fout.

Als je een 500-fout of 404-fout tegenkomt, probeer dan de volgende probleemoplossingen: 

  • Controleer de browser en zorg ervoor dat deze is bijgewerkt 

Momenteel garandeert het gebruik van de nieuwste versies van Google Chrome of Mozilla Firefox op je laptop of computer de beste ervaring. 

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om de gebeurtenis te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox. 

  • Vernieuw je webbrowser 

Houd de Shift-toets ingedrukt wanneer je op de combinatie Command + R (macOS) of Ctrl + R (Windows) drukt 

  • Start uw webbrowser opnieuw. 

Soms vereisen browserinstellingen een herstart van de browser om de wijzigingen door te voeren. 

  • Log uit van je Hopin-account en log opnieuw in via de link in je mail. 

  • Start je computer opnieuw op. 

10. Ik heb video-/audioproblemen.

In Hopin word je gevraagd om je audio- en videoapparaat te selecteren zodat mensen je kunnen horen en zien tijdens het evenement. Mocht je jouw AV-opties niet kunnen selecteren, komt dit waarschijnlijk omdat je Hopin browsertoestemmingen moet geven om toegang te krijgen tot je AV-apparaten. 

  • Zorg er eerst voor dat je Chrome (bij voorkeur) of Firefox (back-up) gebruikt en dat deze up-to-date is. 
  • Als dat niet werkt, moet je browserrechten in Chrome geven: Sta camera en microfoon toe in een webbrowser 

Klik op het hangslotpictogram naast het URL-veld en zorg ervoor dat Camera en Microfoon zijn ingesteld op Toestaan ​​voor app.hopin.to webpagina. 

Zorg ervoor dat je camera en microfoon zijn toegestaan ​​voor Hopin-to. 

  • Je kunt ook controleren of Hopin toegang heeft tot je apparaten door de volgende link naar het URL-veld van je Chrome-browser in te voeren: 

chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fapp.hopin.to%2F 

Zoek onder Machtigingen Camera en microfoon. Hopin zou een van de goedgekeurde sites moeten zijn. 

Opmerking: soms kunnen extensies van derden de ervaring beïnvloeden door enkele van de Hopin-interface-elementen te blokkeren. Daarom raden we ook aan om het evenement te openen in de incognitomodus (command + Shift + N op macOS of Ctrl + Shift + N op Windows) op Chrome of het tabblad Privé (command + Shift + P voor macOS of Ctrl + Shift + P voor Windows) op Firefox. 

11. Heb je andere vragen?

Voor alle andere vragen kun je contact opnemen met ons via aanmeldingenevents@vakmedianet en ons team zal je z.s.m. helpen. 

Al onze trainingen zijn Cedeo-erkend

Cedeo is een onafhankelijke certi-ficerende instantie. Aan de hand van periodiek klanttevredenheidsonderzoek beoordeelt Cedeo de opleidingen van de Management Support academy op kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid. 

Cedeo erkenning

Blijf als eerste op de hoogte van ons nieuwste opleidingsaanbod!

Ontvang updates over nieuwe opleidingen, extra edities en exclusieve promoties rechtstreeks in je mailbox. Schrijf je nu in voor de maandelijkse event nieuwsbrief.

SprekersPartnersOver onsPW. Contact 

Algemene voorwaardenPrivacy- en cookiebeleidPrivacy instellingen